1.การรวบรวมข้อมูลลูกค้า
การรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป็นสิ่งสําคัญมาก การเรียนรู้ทรัพยากรของลูกค้าจํานวนมากเอื้อต่อการส่งเสริมกิจกรรมที่ตามมาของเราและสามารถโต้ตอบกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว!
ภายใต้สถานการณ์ปกติผู้ประกอบการสามารถรวบรวมที่อยู่ทางไปรษณีย์ของลูกค้าโดยส่งของขวัญสมาชิกในภายหลังรวบรวม WeChat ID โดยส่งบัตรกํานัลผ่าน WeChat และรวบรวมวันเกิดโดยการรูดบัตรประจําตัวของลูกค้าเมื่อสมัครบัตร รวบรวมและป้อนข้อมูลลูกค้าพื้นฐาน
2. จัดการลูกค้าตามประเภท
ด้วยทรัพยากรลูกค้าจํานวนมากการจัดการการจําแนกประเภทจะต้องดําเนินการด้วย ฐานลูกค้าแบ่งออกเป็นสามประเภท ได้แก่ ลูกค้าหลัก (ลูกค้าประเภท A) ลูกค้ารายใหญ่ (ลูกค้าประเภท B) และลูกค้าธรรมดา (ลูกค้าประเภท C) ได้แก่ วิธีการจัดประเภทลูกค้า ABC ควรใช้วิธีการจัดการที่แตกต่างกันสําหรับลูกค้าประเภทต่างๆและควรกําหนดกลไกการจัดการการจําแนกประเภททางวิทยาศาสตร์และแบบไดนามิก
ก่อนอื่นเราควรให้ความสําคัญกับการจัดการข้อร้องเรียนและการร้องเรียนจากลูกค้า Class A และทําให้ความสัมพันธ์กับลูกค้า Class A ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เช่น วันหยุด ให้ของขวัญ/บัตรกํานัลเล็กๆ เป็นต้น
ประการที่สองลูกค้าประเภท B ควรมุ่งเน้นไปที่การสํารวจและกลายเป็นลูกค้าประเภท A โดยเร็วที่สุด
ประการที่สองลูกค้าประเภท C มีส่วนร่วมเพียงเล็กน้อยในการทําให้ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจเสร็จสมบูรณ์และควรควบคุมการลงทุนด้านบริการของพวกเขาในพื้นที่นี้ให้บริการพื้นฐานที่เป็นที่นิยมตามหลักการของ "ความสะดวกสบายและไทม์ไลน์" หรือมุ่งเน้นพลังงานของพวกเขาในการสํารวจศักยภาพ "Star of Tomorrow" จะโปรโมตให้กับลูกค้า Class B หรือแม้แต่ลูกค้า Class A โดยเร็วที่สุด
3.ให้การฝึกอบรมความรู้ระดับมืออาชีพให้กับพนักงาน
พนักงานสนามเด็กเล่นหันหน้าออกตรงถึงลูกค้า ระดับการให้บริการและคุณภาพธุรกิจของพวกเขาจะมีผลกระทบบางอย่างต่อการเลือกใช้ซ้ําของลูกค้าดังนั้นการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบและครอบคลุมจึงเป็นสิ่งจําเป็นมาก
4.สร้างบรรยากาศสนามเด็กเล่น
บรรยากาศของสวนสาธารณะมีความสําคัญมากไม่เพียง แต่เพื่อให้สะอาด แต่ยังมีโปรแกรมมากมายเช่นเรื่องราวดนตรีและอื่น ๆ รูปแบบสิ่งแวดล้อมของสวนเด็กถูกสร้างขึ้นรอบธีมของความบันเทิงและความสนุกสนานเน้นสีสันของแนวคิดสิ่งแวดล้อมสวนเด็ก ทุกสภาพแวดล้อมในแต่ละพื้นที่ตั้งแต่การจับคู่สีการเลือกวัสดุและรูปแบบโดยรวมเน้นฟังก์ชั่นและเป้าหมายของสนามเด็กเล่นโดยเฉพาะสีและเฉดสีซึ่งตอบสนองความต้องการด้านสุนทรียศาสตร์ของหัวใจของเด็ก
5. นโยบายพิเศษและกิจกรรมปกติ
สวนสําหรับเด็กสามารถวางแผนนโยบายพิเศษที่แตกต่างกันซึ่งสามารถตอบสนองต่อกลุ่มคนที่แตกต่างกันและนําการไหลของผู้โดยสารมากขึ้นไปยังสวนสาธารณะ ตัวอย่างเช่น: นโยบายส่วนลดบัตรสมาชิกส่วนลดวันหยุดสุดสัปดาห์คอลเลกชันและการส่งต่อส่วนลด
ในขณะเดียวกันสนามเด็กเล่นยังสามารถจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายที่สนุกสนานและสนุกสนานของผู้ปกครองและผู้ปกครองเพื่อดึงดูดความสนใจของเด็กและผู้ปกครองมากขึ้นและนําทรัพยากรของลูกค้ามาสู่สวนเด็กปราสาทซน
